Ниже представлена схема Ваших действий по использованию страхового полиса при наступлении страхового случая

Важно понимать, что запрашиваемые Вами услуги должны покрываться Вашим планом страхования.

По всем вопросам обслуживания на территории РФ, пожалуйста, обращайтесь в Медицинский колл-центр ОСАО “Ингосстрах” по телефону +7 (495) 641-41-20.

Медицинский колл-центр работает 24 часа 7 дней в неделю и теперь вы сможете согласовать любое медицинское обращение застрахованного (преавторизация, гарантийные письма об оплате, прием врача, сдача анализов, вызов скорой и т.д.). Для получения возмещения по медицинским расходам пакет документов (заявление-клэйм, счет на оплату и заключение врача) отравляйте по адресу: 125993, ГСП-3, Ленинградское шоссе д.16, стр. 9.

Обслуживание в клиниках-партнерах BUPA International

Если Вы выбрали обслуживание в клинике-партнер Bupa International, то, все что от Вас требуется, это предъявить свой полис.

В этих клиниках всю документальную работу персонал клиники возьмет на себя, и оплата Вашего лечения будет осуществлена страховой компанией напрямую в клинику:

С полным списком лечебных учреждений-партнеров BUPA International по всему миру Вы можете ознакомиться на нашем сайте – http://bupa-intl.ru/clinics.

Обслуживание в любой другой клинике мира

Если Вы уже оплатили услуги клиники и хотите возместить свои затраты Вам необходимо:

  • заполнить Claim-form,
  • сделать скан оригинальной выписки врача,
  • сделать скан оригинального счета за лечение.

И отправить все эти документы на bupa-claims@ingos.ru
Если Вы хотите, чтобы услуги клиник сразу оплачивала Bupa Вам необходимо сделать преавторизация лечения в личном кабинете MembersWorld на сайте www.bupa-intl.com

Пройти регистрацию можно по ссылке: https://www.bupainternational.com/membersworld/registration.do?method=init

В личном кабинете Вы так же можете:

  • отследить статус обработки Вашего запроса на возмещение (Claim Form),
  • узнать все условия страхования по Вашей программе,
  • заказать дубликаты Ваших сертификатов и пластиковых карт,
  • круглосуточный вэб-чат для связи со службой поддержки Bupa International,
  • заказать обратный звонок, в том числе с переводчиком.

Скачать инструкцию в pdf формате.

Полис от компании Bupa International является Вашей надежной поддержкой.